Politique de confidentialité 

1. Préambule

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment Doggy's Cool collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site éducateur-canin-vannes.fr.

En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
 

2. Responsable du traitement

Responsable du traitement : Fathellah Ymane
Nom de l’entreprise : Doggy's Cool
Statut : Auto‑entreprise
Adresse : 2 impasse Ilur, 56250 Monterblanc
Téléphone : 06 37 30 32 13
E‑mail : doggyscoolbzh@gmail.com
SIRET : 94122966800020
 

3. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Identité : nom, prénom

• Coordonnées : adresse e‑mail, numéro de téléphone, éventuellement adresse postale

• Informations sur l’animal : prénom, espèce, race, âge, habitudes, comportement

• Données de navigation : pages visitées, durée de visite, type d’appareil, adresse IP (via cookies et outils de mesure d’audience)

Ces données sont collectées :

• via les formulaires de contact présents sur le site,

• lorsque vous nous contactez directement (téléphone, e‑mail, messagerie).

Il n’y a pas de devis ou de réservation en ligne, ni de newsletter via ce site.
 

4. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes d’informations

• Gérer les prises de contact et l’organisation des prestations (pension, pet sitting, éducation canine)

• Vous recontacter pour le suivi de votre dossier ou de votre animal

• Gérer la facturation et les obligations légales (comptabilité, factures, etc.)

• Améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur (statistiques anonymes)

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
 

5. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
  (par exemple : demande d’informations en vue d’une prestation)

• Votre consentement
  (par exemple : lorsque vous choisissez de nous contacter et de nous transmettre vos informations)

• Le respect d’obligations légales
  (par exemple : conservation des factures)
   

6. Destinataires des données

Les données sont destinées :

• À la responsable de Doggy's Cool

• Le cas échéant, à des prestataires techniques (hébergeur du site, outil de messagerie, etc.), uniquement si cela est nécessaire au fonctionnement du service

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et de protéger vos données.
 

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant :

• Clients / prospects : jusqu’à 3 ans après le dernier contact

• Données de facturation : pendant la durée légale de conservation comptable (jusqu’à 10 ans)

• Cookies : pour une durée maximale de 13 mois (voir section Cookies)

Au‑delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.
 

8. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons sur vous

• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes

• Droit d’effacement : demander la suppression de vos données, dans certains cas

• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements (par exemple, si vous ne souhaitez plus être contacté)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
E‑mail : doggyscoolbzh@gmail.com
Adresse postale : Doggy's Cool, 2 impasse Ilur, 56250 Monterblanc

Une pièce d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
 

9. Cookies et traceurs

Lors de votre navigation sur le site, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone).

Ces cookies servent notamment à :

• Assurer le bon fonctionnement du site

• Mesurer l’audience et les performances (statistiques anonymes)

• Améliorer votre expérience utilisateur

Vous pouvez à tout moment :

• Paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies

• Supprimer les cookies déjà enregistrés

Le refus de certains cookies peut toutefois dégrader certaines fonctionnalités du site.
 

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles contre :

• La perte

• L’accès, la modification ou la divulgation non autorisés

Même si aucun système n’est totalement sécurisé, nous nous efforçons de protéger vos informations au mieux.

11. Transfert de données hors UE

En principe, vos données ne sont pas transférées en dehors de l’Union européenne.
Si, à l’avenir, certains prestataires situés hors UE étaient utilisés, nous veillerions à ce que des garanties appropriées soient mises en place (par exemple : clauses contractuelles types de la Commission européenne).
 

12. Mise à jour de la politique de confidentialité

La présente politique peut être mise à jour à tout moment, notamment pour tenir compte :

• Des évolutions légales ou réglementaires

• Des changements dans nos services ou notre organisation

La date de la dernière mise à jour figure en bas de cette page.

Dernière mise à jour : 22/07/2026